Cómo trabajamos
Cada proyecto avanza en cinco etapas. La idea es que usted sepa en todo momento qué se está haciendo, qué va a recibir y qué decisión le toca tomar antes de pasar a la siguiente.
Etapas de un proyecto
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1
Relevamiento en sitio
Visitamos la instalación para ver los equipos, los tableros, las comunicaciones disponibles y cómo se opera hoy. Conversamos con quien la usa y con quien la mantiene: suelen ver problemas distintos.
Qué recibe
- Un registro de equipos, marcas, modelos y protocolos existentes.
- Los problemas detectados y su prioridad.
- Las limitaciones a tener en cuenta: conectividad, espacio en tablero, estado de los equipos.
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2
Propuesta técnica
Definimos qué conviene medir, qué automatizar y con qué tecnología, explicando por qué. Si una parte no se justifica, lo decimos. Si el problema se resuelve con un ajuste y no con equipamiento nuevo, también.
Qué recibe
- Arquitectura propuesta: controladores, sensores, comunicaciones y panel.
- Alcance, plazos y presupuesto por etapa.
- Qué queda fuera del alcance y qué depende de terceros.
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3
Prueba piloto
Antes de extender la solución, la probamos en una parte acotada: una sala de máquinas, un equipo, un sector de la planta. Así se valida con datos reales que la propuesta sirve, y se corrige lo que haga falta con bajo costo.
Qué recibe
- Acceso al panel con datos de su propia instalación.
- Un informe de resultados del piloto.
- Los ajustes propuestos antes de avanzar.
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4
Implementación
Armamos y programamos los tableros, instalamos sensores y comunicaciones, configuramos el panel y las alertas, y probamos cada función con la instalación en marcha. La puesta en servicio se hace con el personal de mantenimiento presente.
Qué recibe
- Planos eléctricos y de comunicaciones actualizados.
- Programa del controlador documentado.
- Capacitación para quienes operan y mantienen la instalación.
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5
Monitoreo y soporte continuo
Una instalación cambia con el tiempo: se reemplazan equipos, cambian los horarios, aparecen nuevos problemas. Con el servicio de monitoreo seguimos los datos, ajustamos alertas y revisamos tendencias con usted.
Qué recibe
- Panel, alertas y conectividad funcionando.
- Informe periódico con lo observado y recomendaciones.
- Soporte técnico. [COMPLETAR: canales y horarios de soporte]
En proyectos de software
Cuando el trabajo es solo de desarrollo, las etapas son las mismas pero cambia el contenido de cada una.
- El relevamiento
- Es una o varias reuniones, presenciales o virtuales, para entender el cálculo, el proceso o la máquina, y quién va a usar el software.
- La prueba piloto
- Es una primera versión funcional, usada con casos reales, antes de completar todas las funciones.
- El soporte
- Incluye correcciones, actualizaciones y la evolución del software según el uso. [COMPLETAR: modalidad de mantenimiento: abono, bolsa de horas u otra]
Criterios que no cambian
La seguridad va primero, y por separado
Las funciones de seguridad de quemadores, presostatos y termostatos se resuelven con dispositivos certificados. Ningún programa, ni la IA, las reemplaza.
Las decisiones las toma una persona
El sistema mide, compara y avisa. Qué hacer con un equipo lo decide el responsable de la instalación.
Sin internet, la instalación sigue funcionando
El control queda en el tablero. Si se corta la conexión, se pierde la vista remota, no la operación.
Documentación entregada
Planos, programas y configuraciones quedan documentados para que la instalación pueda mantenerse. [COMPLETAR: política sobre entrega de código fuente y programas del PLC]
El primer paso es el relevamiento
Cuéntenos qué instalación tiene y coordinamos una visita en Rosario y zona, o una reunión virtual si se trata de software.
[COMPLETAR: indicar si el diagnóstico inicial tiene costo o es sin cargo]